Ibrahim Oulghazi, Servicetechniker

Wie verlief dein Einstieg bei Konecranes?

Ich bin 2016 durch die Empfehlung meines Schwagers als Service-Techniker zu Konecranes gekommen.

Kurz nach Eingang meiner Bewerbung erhielt ich eine Anfrage zu einem ersten Telefonat. In diesem wurden mir weitere Informationen und relevante Rahmendaten zur Position genannt- verbunden mit der Frage, ob ich an einem tiefergehenden Gespräch zur Position interessiert sei. Das persönliche Kennenlernen mit meinem späteren Vorgesetzten folgte dann kurze Zeit später. Mir wurden das Team, die Kunden und Hauptaufgaben vorgestellt, so dass ich mir einem umfassenden Eindruck verschaffen konnte. 

Warum hast Du Dich für diesen Job entschieden?

Das Gesamtpaket hat mich einfach überzeugt. Ich habe eine 37,5 Stundenwoche mit Arbeitszeitkonto und regionalem Einzugsgebiet. Das ist im Außendienst eher selten. Als weltweit größte Service-Organisation für Industriekrane bietet mir Konecranes viele Entwicklungsmöglichkeiten im Service- und darüber hinaus. Meine Entwicklung zum Site Supervisor bei einem Großkunden im Rhein-Main Gebiet ist das beste Beispiel hierfür.

Wie sieht Dein typischer Arbeitstag als Site Supervisor aus?

Als Site Supervisor habe ich das Privileg, ein engagiertes Team für einen regionalen Großkunden zu leiten. Wir teilen uns die Verantwortung für vielfältige Aufgaben.

In der Produktion unseres Kunden sind über 180 Krananlagen installiert, darunter viele Prozesskrane, die bis zu 70t Gewicht tragen können. Es kommen Krane verschiedener Hersteller und verschiedener Baujahre zusammen, darunter viele ältere Modelle, die besonders wartungsintensiv sind. Es gibt daher für unser Team immer genug zu tun. Wir fahren ausschließlich zu zweit hoch auf den Kran, um in puncto Arbeitsschutz kein Risiko einzugehen. Im Falle von hohem Arbeitsvolumen können wir auf die Unterstützung von den Kolleg*innen aus dem „Field Service“ zählen.

Was ist das Tolle an Deinem Job?

Als Supervisor bei Konecranes zu arbeiten, bietet die einzigartige Möglichkeit, aktiv an der Steuerung und Optimierung industrieller Produktionsabläufe mitzuwirken. Die Koordination verschiedener Prozesse und die effektive Leitung des Teams stehen im Mittelpunkt meiner Verantwortung. Die “tragende Rolle” unserer Krananlagen wird unter meiner Aufsicht weiter gestärkt.

Mit direktem Teammanagement und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs trage ich dazu bei, dass unsere Serviceleistungen höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Durch kontinuierliche Schulungen und klare Kommunikation fördere ich das fachliche und persönliche Wachstum meiner Teammitglieder.

Als Supervisor ist es besonders erfüllend, nicht nur die eigene Leistung, sondern auch die Entwicklung des Teams im Blick zu behalten. Die Zufriedenheit und der Stolz auf die gemeinsam erreichten Ziele sind dabei genauso wichtig wie der Dank der Kunden für die erfolgreiche Zusammenarbeit.

Welche Herausforderungen bringt Dein Job mit sich?

Die Herausforderungen meines Jobs als Supervisor liegen in der effektiven Koordination des Teams, der Gewährleistung von Sicherheitsstandards, Kundenabsprachen, Terminierungen. Auf der anderen Seite steht die proaktive Problemlösung im Bereich der Instandhaltung, Störungsbehebung, Wartungen und Reparaturen von Krananlagen.

Die Produktion bei unserem Großkunden läuft 24/7- ein Stillstand der Maschinen ist immens kostenintensiv. Dementsprechend genau sind wir in der Vorbereitung von Wartungseinsätzen. Wir müssen vorab alle Szenarien abwägen und einen eng getakteten Zeitplan einhalten. 

Warum passt Dein Arbeitgeber zu Dir?

Ich arbeite gerne für Konecranes, da es ein sicherer und innovativer Arbeitgeber- und Weltmarktführer im Service für industrielle Krananlagen ist. Mein Arbeitsumfeld und die damit einhergehende Dynamik ermöglicht es mir, meine Fähigkeiten ständig zu erweitern und in unserem nahegelegenem Trainingszentrum weiter zu vertiefen. 

Wer nach einer spannenden Herausforderung sucht, bei der man nicht nur Teil eines Teams ist, sondern auch die eigene Karriere vorantreiben kann, sollte sich unbedingt bei uns bewerben. Wir freuen uns über jeden Teamzuwachs!