Servizio
Assistenza Konecranes
Offriamo servizi di manutenzione specializzata e ricambi per gru industriali e macchine per sollevamento, di qualunque tipo e fabbricante - spaziando dal singolo componente al funzionamento complessivo degli impianti. Il nostro obiettivo è migliorare la sicurezza e la produttività nelle attività dei nostri clienti.
Konecranes è il fornitore originale di assistenza per impianti sia Konecranes che Demag.
Il nostro approccio alla manutenzione delle gru
Cura del ciclo di vita in tempo reale
Cura del ciclo di vita è il nostro approccio completo e sistematico alla gestione delle risorse dei clienti; connettiamo dati, macchine e persone per fornire un’esperienza del cliente digitale in tempo reale.
I nostri esperti di gru applicano un metodo di valutazione basato su rischi e consigli e un processo di pianificazione consultiva e di revisione per promuovere un miglioramento continuo della sicurezza e della produttività.
Sicurezza
La sicurezza è tutto
Vogliamo che i nostri clienti e le persone che lavorano per noi possano tornare a casa sani e salvi ogni sera. Per noi di Konecranes nessuna attività è così importante e nessun servizio è tanto urgente da tralasciare lo svolgimento del nostro lavoro in modo sicuro e corretto.
Produttività alle stelle
Non c'è dubbio, i tempi di inattività costano caro, ma vogliamo assicurarci che possiate ottenere sempre il massimo durante i tempi di esercizio. Insieme alla sicurezza, il potenziamento della vostra produttività costituisce la nostra vera priorità.
Ecosistema digitale
Trasformazione dell’erogazione dei servizi di manutenzione
Le aziende industriali di tutto il mondo stanno parlando di digitalizzazione e dell’Internet of Things (IoT). Konecranes Service non solo ne parla, ma lo utilizza, trasformando l’erogazione dei servizi di manutenzione in ogni aspetto dalle nostre operazioni quotidiane.
I nostri clienti si aspettano trasparenza e velocità. Noi li soddisfiamo tramite il nostro ecosistema digitale che include il portale dei clienti yourKONECRANES.com, il sito di e-commerce Konecranes STORE, le piattaforme aziendali globali e un numero crescente di app di miglioramento della produttività.
Programmi di assistenza Konecranes
Minimizzare il tempo di inattività imprevisto con un programma di manutenzione preventiva
Offriamo cinque Programmi di assistenza, dal servizio su richiesta alla terzializzazione completa. Il nostro programma più richiesto è il programma di Manutenzione preventiva/predittiva CARE che è la base della Cura del ciclo di vita in tempo reale.
Il programma CARE è stato ideato per aumentare la sicurezza e la produttività dell’apparecchiatura tramite l’applicazione sistematica di ispezioni di manutenzione preventiva, ispezioni di conformità ove applicabile, manutenzione ordinaria e TRUCONNECT Remote Monitoring.
Se state cercando soltanto servizi su richiesta, ispezioni o anche la terzializzazione completa, offriamo altri quattro programmi per soddisfare queste esigenze.
Servizio su richiesta CONTACT: un rapporto con il cliente basato sulle transazioni per servizi su richiesta
Programma di ispezione CONDITION: un programma di basato sulle ispezioni ideato per aiutarvi a ottenere la conformità ai requisiti di legge locali
Programma di manutenzione completa COMMITMENT: un programma di manutenzione completo ideato per aiutare i clienti a raggiungere gli obiettivi di sicurezza e produttività definiti e stabiliti mutualmente con Konecranes.
Programma operativo e di manutenzione completo COMPLETE: ideato per accontentare i clienti che vorrebbero terzializzare la gestione e la manutenzione delle proprie apparecchiature.