Przeglądaj dane dotyczące stanu eksploatacji i konserwacji Twoich suwnic oraz inne szczegółowe informacje o Twoich urządzeniach. Nasz Portal Klienta umieszczony w chmurze pozwala uzyskać przejrzysty obraz działań i czynności serwisowych w dowolnie wybranym przedziale czasu.
Oferujemy specjalistyczne usługi konserwacji i części zamienne do wszystkich marek i typów suwnic przemysłowych, wciągników i sprzętu portowego - od pojedynczych po całe procesy produkcyjne. Naszym celem jest poprawa bezpieczeństwa i produktywności działań naszych Klientów.
Konecranes jest oryginalnym dostawcą usług serwisowych, zarówno dla urządzeń marki Konecranes, jak i Demag.
Opieka w okresie eksploatacji to wszechstronne i systemowe podejście do zarządzania flotą suwnic klientów; łączenie danych, urządzeń i ludzi w celu zapewnienia obsługi klienta opartej na technologii cyfrowej funkcjonującej w czasie rzeczywistym.
Nasi eksperci od suwnic stosują metodę oceny ryzyka i zaleceń oraz usługi doradcze wspierające procesy planowania i kontroli, aby zapewnić stałe usprawnienia w zakresie poprawy bezpieczeństwa i wydajności.
Chcemy, aby nasi pracownicy i klienci każdeego dnia mogli bezpiecznie wrócić do domu. W Konecranes żadna praca czy obsługa nie jest na tyle ważna lub pilna, abyśmy nie mogli poświęcić odpowiednio dużo czasu, by wykonać ją bezpiecznie i prawidłowo.
Oczywiście, przestoje są kosztowne, ale chcemy mieć pewność, że maksymalnie wykorzystasz czas, kiedy praca będzie odbywała się bez zaklóceń. Oprócz bezpieczeństwa naszym głównym celem jest poprawa wydajności.
Firmy przemysłowe na całym świecie mówią o cyfryzacji i Internecie rzeczy (Internet of Things; "IoT"). Usługi serwisowe Konecranes to nie tylko mówienie o IoT, my go naprawdę używamy, zmieniając sposób świadczenia usług serwisowych w każdym aspekcie naszej codziennej działalności.
Nasi klienci oczekują przejrzystości i szybkości. Robimy to za pośrednictwem naszego cyfrowego ekosystemu, w tym Portalu Klienta yourKONECRANES.com, witryny e-commerce Konecranes STORE, naszych globalnych platform korporacyjnych i rosnącej liczby aplikacji zwiększających wydajność.
Oferujemy pięć programów usług - od usług na żądanie do pełnego outsourcingu. Naszym najpopularniejszym programem jest program zapobiegawczej obsługi technicznej CARE, który stanowi podstawą opieki w czasie rzeczywistym.
Program CARE został stworzony w celu poprawy bezpieczeństwa, wydajności i niezawodności urządzeń poprzez systematyczne przeprowadzanie konserwacji planowej, oceny ryzyka i określanie zaleceń oraz zastosowanie technologii zdalnego monitorowania TRUCONNECT wszędzie tam, gdzie jest to możliwe.
Konecranes jest oryginalnym dostawcą usług serwisowych dla urządzeń marek Konecranes i Demag.