Opieka w okresie eksploatacji
Nasze podejście do konserwacji suwnic określa program Opieka w okresie eksploatacji — oparty na kompleksowym i systematycznym podejściu do zagadnienia konserwacji, wspomaganej przez światowej klasy narzędzia i procesy. Program Opieka w okresie eksploatacji skutkuje najwyższą wartością cyklu życia, co oznacza maksymalną produktywność okresów pracy przy jednoczesnej minimalizacji kosztów przestojów.
Usługi w czasie rzeczywistym
Korzystamy z technologii internetu przemysłowego, aby wyznaczać kierunki ewolucji usług poprzez zdalne monitorowanie, diagnostykę i analizy oraz konserwację zapobiegawczą na podstawie danych eksploatacyjnych. Zapewniamy przejrzystość i dostępność informacji, przegląd w czasie rzeczywistym oraz wyjątkową obsługę klienta.
Kultura bezpieczeństwa i rejestry
W firmie Konecranes żadne zadanie i usługa nie są tak ważne, żebyśmy zrezygnowali z wykonania pracy w bezpieczny i prawidłowy sposób.
Koncentracja na kliencie
Konsultacje umożliwiają nam dogłębne zrozumienie procesów i operacji naszych klientów.
Kompleksowa oferta
Firma Konecranes dysponuje bogatą ofertą programów serwisowych i produktów dopasowanych do potrzeb naszych klientów.
Niewielkie odległości
Jesteśmy tuż za rogiem i na całym świecie — posiadamy największą i najbardziej wszechstronną sieć serwisową w całej branży. Dążymy do zajęcia pozycji lidera usług konserwacji suwnic na wszystkich rynkach.
Ludzie
Jako lider naszej gałęzi przemysłu przyciągamy najlepszych ludzi. Dzięki naszemu zaangażowaniu w stały rozwój wiążą się oni z nami na dłużej.
Wiedza
Oferujemy najbardziej kompleksowe programy szkoleń technicznych i certyfikacji, mające na celu podnoszenie bezpieczeństwa i produktywności. Nasze usługi serwisowe realizuje światowej klasy sieć pomocy technicznej.
Doświadczenie
Jesteśmy czołowym producentem w całej branży — mamy ponad 100 lat doświadczenia i serwisujemy 430 000 urządzeń. Doświadczenie firmy Konecranes przekłada się na dużą liczbę pozyskanych marek i zainstalowanych urządzeń. Posiadamy prawa własności intelektualnej do wszystkich przejętych marek.
Technologia
Jesteśmy liderem branży w zakresie badań i rozwoju, przecieramy szlak technologii inteligentnych i sprawdziliśmy się w realizacji i obsłudze innowacyjnych produktów i usług.
Kontakt z klientem usług serwisowych na indywidualną prośbę
Nasze podejście doradcze może pomóc w podjęciu decyzji. Nie wysyłamy po prostu raportu w momencie wyjścia. Poświęcamy czas, aby spotkać się z Tobą w cztery oczy i podzielić się naszymi odkryciami, przedstawić zalecenia oparte na naszej wiodącej w branży wiedzy specjalistycznej i omówić, w jaki sposób każde działanie wpływa na Twoją działalność i cały stan Twojej firmy.
Usługi kontroli i konserwacji zapobiegawczej obejmują kilka kluczowych konsultacji, w tym:
Ocena ryzyka i prezentacja rekomendacji
Nasza autorska Metoda Oceny Ryzyka i Rekomendacji jest podstawą naszych procesów kontroli i konserwacji zapobiegawczej. Bez względu na rodzaj wykonywanej usługi, Metoda Oceny Ryzyka i Rekomendacji Konecranes kieruje naszymi procesami oceny i konsultacji, zapewniając korzyści w zakresie bezpieczeństwa i produkcji.
- Komponent jest sprawdzany w celu ustalenia jego stanu.
- Albo komponent jest w stanie akceptowalnym, albo wymaga uwagi
- Odstępstwa komponentu od normy (awarie, wady, naruszenia) są dokumentowane
- Każdemu odstępstwu przypisany jest jeden z trzech rodzajów ryzyka (ryzyko bezpieczeństwa, ryzyko produkcyjne, stan nieokreślony)
- Each exception is assigned one of three risk types (safety risk, production risk, undetermined condition)
- Oprócz odstępstw od normy identyfikowane są także możliwości poprawy.
- Zalecane działania są przekazywane dla każdego odstępstwa i możliwości poprawy.