Co wyróżnia firmę Konecranes?

Opieka w okresie eksploatacji

Nasze podejście do konserwacji suwnic określa program Opieka w okresie eksploatacji — oparty na kompleksowym i systematycznym podejściu do zagadnienia konserwacji, wspomaganej przez światowej klasy narzędzia i procesy. Program Opieka w okresie eksploatacji skutkuje najwyższą wartością cyklu życia, co oznacza maksymalną produktywność okresów pracy przy jednoczesnej minimalizacji kosztów przestojów.

Usługi w czasie rzeczywistym

Korzystamy z technologii internetu przemysłowego, aby wyznaczać kierunki ewolucji usług poprzez zdalne monitorowanie, diagnostykę i analizy oraz konserwację zapobiegawczą na podstawie danych eksploatacyjnych. Zapewniamy przejrzystość i dostępność informacji, przegląd w czasie rzeczywistym oraz wyjątkową obsługę klienta.

Kultura bezpieczeństwa i rejestry

W firmie Konecranes żadne zadanie i usługa nie są tak ważne, żebyśmy zrezygnowali z wykonania pracy w bezpieczny i prawidłowy sposób.

Koncentracja na kliencie

Konsultacje umożliwiają nam dogłębne zrozumienie procesów i operacji naszych klientów.

Kompleksowa oferta

Firma Konecranes dysponuje bogatą ofertą programów serwisowych i produktów dopasowanych do potrzeb naszych klientów.

Niewielkie odległości

Jesteśmy tuż za rogiem i na całym świecie — posiadamy największą i najbardziej wszechstronną sieć serwisową w całej branży. Dążymy do zajęcia pozycji lidera usług konserwacji suwnic na wszystkich rynkach.

Ludzie

Jako lider naszej gałęzi przemysłu przyciągamy najlepszych ludzi. Dzięki naszemu zaangażowaniu w stały rozwój wiążą się oni z nami na dłużej.

Wiedza

Oferujemy najbardziej kompleksowe programy szkoleń technicznych i certyfikacji, mające na celu podnoszenie bezpieczeństwa i produktywności. Nasze usługi serwisowe realizuje światowej klasy sieć pomocy technicznej.

Doświadczenie

Jesteśmy czołowym producentem w całej branży — mamy ponad 100 lat doświadczenia i serwisujemy 430 000 urządzeń. Doświadczenie firmy Konecranes przekłada się na dużą liczbę pozyskanych marek i zainstalowanych urządzeń. Posiadamy prawa własności intelektualnej do wszystkich przejętych marek.

Technologia

Jesteśmy liderem branży w zakresie badań i rozwoju, przecieramy szlak technologii inteligentnych i sprawdziliśmy się w realizacji i obsłudze innowacyjnych produktów i usług.

Kontakt z klientem usług serwisowych na indywidualną prośbę 

Nasze podejście doradcze może pomóc w podjęciu decyzji. Nie wysyłamy po prostu raportu w momencie wyjścia. Poświęcamy czas, aby spotkać się z Tobą w cztery oczy i podzielić się naszymi odkryciami, przedstawić zalecenia oparte na naszej wiodącej w branży wiedzy specjalistycznej i omówić, w jaki sposób każde działanie wpływa na Twoją działalność i cały stan Twojej firmy.

Usługi kontroli i konserwacji zapobiegawczej obejmują kilka kluczowych konsultacji, w tym:

Ocena ryzyka i prezentacja rekomendacji

Nasza autorska Metoda Oceny Ryzyka i Rekomendacji jest podstawą naszych procesów kontroli i konserwacji zapobiegawczej. Bez względu na rodzaj wykonywanej usługi, Metoda Oceny Ryzyka i Rekomendacji Konecranes kieruje naszymi procesami oceny i konsultacji, zapewniając korzyści w zakresie bezpieczeństwa i produkcji.

  1. Komponent jest sprawdzany w celu ustalenia jego stanu.
  2. Albo komponent jest w stanie akceptowalnym, albo wymaga uwagi
  3. Odstępstwa komponentu od normy (awarie, wady, naruszenia) są dokumentowane 
  4. Każdemu odstępstwu przypisany jest jeden z trzech rodzajów ryzyka (ryzyko bezpieczeństwa, ryzyko produkcyjne, stan nieokreślony)
  5. Each exception is assigned one of three risk types (safety risk, production risk, undetermined condition) 
  6. Oprócz odstępstw od normy identyfikowane są także możliwości poprawy.
  7. Zalecane działania są przekazywane dla każdego odstępstwa i możliwości poprawy.