Voit tarkastella nosturiesi käyttö-, kunnossapito- ja laitetietoja osoitteessa yourKONECRANES.com. Pilvipohjainen asiakasportaalimme tarjoaa kattavan näkymän valitsemasi aikavälin huoltotapahtumiin ja toimintoihin.
Konecranes STORE on verkkokauppa, josta löydät varaosat, käyttöoppaat, lisävarusteet ja valikoidut esimääritetyt nostolaitteet.
TRUCONNECT-etätuki tarjoaa ympärivuorokautisen, maailmanlaajuiseen nosturiasiantuntijoiden tukiverkoston, joka tarjoaa vianmääritys ja ongelmanratkaisupalveluita suunnittelemattomien käyttökatkosten välttämiseksi. Kontrolloiduissa olosuhteissa voidaan muodostaa kaksisuuntainen viestintäyhteys laitteiden ja niiden käyttäjien kanssa, jotta korjaukset voidaan tehdä nopeammin. Erityisen hyvin etätuki sopii syrjäisiin kohteisiin.
Konecranes asiantuntijat aloittavat välittömästi ongelman kartoituksen ja vianetsinnän saatuaan yhteydenottosi puhelimitse tai sähköpostitse. Etätukipalvelun henkilöstö voi tehdä vianmäärityksen ja tunnistaa oikeat korjaustoimenpiteet mukaan lukien käyttöpaikalla tehtävän huollon ja varaosien tarpeen.
TRUCONNECT-etätuki on tällä hetkellä saatavana kumipyöräkonttinostureille ja erilaisille räätälöidyille teollisuusnostureille tietyillä alueilla.
