Acesse os dados de utilização e os dados de manutenção do seu guindaste/ponte rolante, assim como os detalhes dos seus bens em yourKONECRANES.com. Nosso portal de clientes baseado na nuvem lhe dá uma vista transparente dos eventos de manutenção e atividades em qualquer período de tempo selecionado.
Konecranes STORE é sua fonte online para peças de reposição, manuais, acessórios e selecionar equipamento de elevação pré-configurado.
Nós aplicamos a Internet industrial para conduzir a evolução dos serviços, através de monitoramento remoto, diagnóstico, análise e manutenção preditiva baseada no uso. Algumas das vantagens é a possibilitação de visibilidade em tempo real, além de uma experiência exclusiva ao cliente.
O Serviço Remoto TRUCONNECT® conecta dados, máquinas e pessoas para fornecer monitoramento remoto, diagnósticos, análises e manutenção preditiva baseada na utilização. O TRUCONNECT foi projetado para ajudar as empresas a lidarem com possíveis problemas de manutenção e desempenho antes que esses problemas se tornem críticos e ameacem a segurança dos funcionários, a produtividade e a receita.
O Monitoramento Remoto TRUCONNECT usa sensores para coletar dados, tais como tempo de funcionamento, partida do motor, ciclos de trabalho e paradas de emergência, proporcionando visibilidade ao uso da ponte rolante. Também proporciona monitoramento de freio e inversor.
O suporte remoto TRUCONNECT oferece aos clientes o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a uma rede global de centros de suporte, com especialistas em pontes rolantes que oferecem suporte remoto e solução de problemas no caso de paralisação ou de indicação de falha. Por meio de uma conexão remota, os especialistas da Konecranes de qualquer um desses centros de suporte poderão acessar e solucionar problemas no equipamento e usar os dados para compreenderem melhor o problema e identificarem a ação corretiva.
Konecranes é o provedor de serviços tanto para equipamentos Konecranes quanto para equipamentos Demag.