Szerviz
Konecranes-szerviz
Minden típusú és gyártmányú ipari futódaruhoz vagy emelőműhöz szakszerű karbantartási szolgáltatást és pótalkatrészeket biztosítunk. Célunk, hogy biztonságosabbá és hatékonyabbá tegyük partnereink tevékenységét.
Karbantartási filozófiánk
Gondoskodás a teljes élettartamra – valós időben
A Gondoskodás a teljes élettartamra program átfogó és szisztematikus megközelítést jelent az ügyfelek berendezéseinek kezelésében: összekapcsolja az adatokat, gépeket és embereket a digitálisan támogatott felhasználói élmény valós időben történő biztosítása érdekében.
Daruszakértőink szisztematikus kockázatfelmérési és javaslattételi módszerrel végzett értékeléssel, valamint tanácsadással egybekötött tervezési és ellenőrzési eljárásokkal segítik a biztonság és a termelékenység folyamatos javítását.
BIZTONSÁG
Biztonság mindenek előtt
Az szeretnénk, hogy munkatársaink és ügyfeleink is nap mint nap épségben hazatérjenek az otthonukba. Mi a Konecranes-nél úgy gondoljuk, hogy bármilyen fontos vagy sürgős is egy feladat, minden esetben rá kell szánni a szükséges időt a műveletek biztonságos és helyes végrehajtására.
Magasabb termelékenység
Az állásidő természetesen magas költségekkel jár, mi azonban azt szeretnénk, hogy Ön minél jobban ki tudja használni berendezései üzemidejét. Számunkra nemcsak a biztonság, hanem a termelékenység növelése is elsődleges cél.
Digitális tér
A karbantartási szolgáltatások kivitelezésének átalakítása
Az ipari vállalatok világszerte a digitalizációról és a tárgyak internetéről (IoT) beszélnek. A Konecranes Service nem csak beszél az IoT-ről, hanem használja is azt, átalakítva a karbantartási szolgáltatások kivitelezését mindennapi műveleteink minden vonatkozásában.
Ügyfeleink transzparenciát és gyors problémamegoldást várnak. Ezt digitális terünk segítségével tesszük lehetővé, beleértve a yourKONECRANES.com ügyfélportált, a Konecranes STORE e-kereskedelmi webhelyet, a globális vállalati platformokat és a termelékenység növelését elősegítő alkalmazások egyre növekvő számát.
Konecranes-szervizprogramok
Minimalizálja a váratlan állásidőt megelőző karbantartási programmal
Öt szervizprogramot kínálunk, az igény szerinti szolgáltatástól a teljes körű kiszervezésig terjedően. Legnépszerűbb programunk a CARE megelőző/prediktív karbantartási program, ez a Gondoskodás a teljes élettartamra programon alapszik.
A CARE programot úgy tervezték, hogy az elősegítse a felszerelések biztonságát és termelékenységét a megelőző karbantartási ellenőrzések, adott esetben a megfelelőségi ellenőrzések, a rutin karbantartás és a TRUCONNECT távfelügyelet szisztematikus alkalmazásával.
Amennyiben csak esetenként szeretné igénybe venni szolgáltatásainkat, legyen az ellenőrzés vagy akár teljes körű kiszervezés, négy további szervizprogramot kínálhatunk.
CONTACT igény szerinti szerviz: tranzakcióalapú ügyfélkapcsolat eseti szervizelések esetén
CONDITION ellenőrzési program: ellenőrzésalapú program, amelynek célja a helyi jogi előírások betartásának elősegítése
COMMITMENT átfogó karbantartási program: átfogó karbantartási program, amelynek célja az ügyfelek támogatása a Konecranes vállalattal kölcsönösen meghatározott és megállapított biztonsági és termelékenységi célkitűzések elérésében.
COMPLETE átfogó karbantartási és üzemeltetési program: Olyan ügyfelek számára alakítottuk ki, akik ki szeretnék szervezni a berendezéskarbantartást és -üzemeltetést.