Acceda a los datos de uso, a los detalles de los activos y a los datos de mantenimiento de su grúa en yourKONECRANES.com. Nuestro portal para clientes en la nube le ofrece una visión clara de los eventos y actividades de servicio para cualquier intervalo de tiempo seleccionado.
Konecranes STORE es su proveedor online para piezas de repuesto, manuales, accesorios y equipo de elevación configurado previamente.
El programa de mantenimiento preventivo CARE es nuestra oferta de servicio más popular. Se diseñó con la finalidad de mejorar la seguridad y la productividad de su equipo mediante la aplicación sistemática de inspecciones de mantenimiento preventivo, mantenimiento de rutina, nuestro método de riesgo y recomendación patentado, además de nuestra tecnología de monitoreo remoto, en lugares donde esté disponible. Al combinarse con el mantenimiento correctivo, los reacondicionamientos y los servicios de consultoría, se maximiza el valor del ciclo de la vida útil.
El programa CARE está hecho a la medida para satisfacer sus necesidades específicas. Tomamos en cuenta el uso de la grúa, el ambiente de operación, la clasificación de servicio, las recomendaciones del fabricante y la normatividad local.
Para facilitar las decisiones oportunas y confiables relativas al mantenimiento, revisamos con frecuencia y con su participación los resultados de nuestra inspección, la priorización de riesgos y las acciones recomendadas. Para obtener más detalles, consulte nuestro Método consultivo y el Mantenimiento planeado MAINMAN.
Si desea un acuerdo de servicio más completo que no solo consista en mantenimiento preventivo, tal vez desee considerar el probar nuestro programa de mantenimiento COMMITMENT. Este programa ofrece subcontratación de mantenimiento de amplio espectro. Cada contrato COMMITMENT generalmente incluye actividades de mantenimiento preventivo, inspecciones de cumplimiento periódico, reemplazo de partes desgastadas, reparaciones previamente autorizadas y servicios adicionales que se ajustan a las condiciones únicas de su sitio y sus operaciones. Un prerrequisito de los contratos COMMITMENT es un estudio de factibilidad detallado y las reparaciones correspondientes, en caso de haberlas, para que el equipo se encuentre en condición operativa adecuada.
El programa de operaciones y mantenimiento COMPLETE es nuestro contrato de servicio más personalizado. Está diseñado para aquellos clientes que desean subcontratar todo su mantenimiento y la operación de su equipo. En este programa, Konecranes colabora con usted para establecer objetivos de manejo de materiales y de desempeño para su equipo y sus procesos. Cada programa COMPLETE se basa normalmente en un contrato de largo plazo y por lo tanto requiere un proceso de evaluación detallado con términos definidos de común acuerdo.
El programa de inspección CONDITION está diseñado para ayudarle a cumplir con sus requisitos de las leyes locales y para brindar asistencia a su mantenimiento interno. Estas inspecciones proporcionan información precisa acerca de las deficiencias e inconsistencias, según las definen las normativas y nuestra propia experiencia. Profesionales capacitados y calificados realizan las inspecciones. El programa CONDITION le otorga acceso a nuestra experiencia en informes en línea y le permite probar otros servicios a medida que los necesite.
CONTACT es nuestro servicio a solicitud más básico y generalmente se enfoca en reparaciones de emergencia, refacciones, respuesta a problemas y otras necesidades específicas. Nuestros equipos de técnicos están capacitados para identificar los requisitos específicos de cada grúa, independientemente del fabricante original y para proporcionar mantenimiento de acuerdo con las especificaciones de cada fabricante del equipo. De hecho, dos terceras partes de las grúas a las cuales prestamos servicio son de otras marcas. Con CONTACT le demostramos nuestras capacidades a usted en una operación a la vez.
Póngase en contacto con nosotros para solicitar más información acerca de nuestros programas de servicio.
