Sabrina Bengtsson - Serviceadministratör

Varför jobbar du på Konecranes?

Jag trivs i mitt arbete helt enkelt. Jag har varierande arbetsuppgifter där jag ständigt hittar nya vägar att utvecklas både i min arbetsroll och på ett personligt plan. Detta både genom mitt eget initiativ men också att företaget driver förändringar som är bra. Jag är också en person som har mycket tillfredsställelse i att hjälpa andra, både internt och externt. Som före detta kundservicemedarbetare har känner jag att jag kan nyttja mina erfarenheter för att få kunder att bli nöjda efter kontakt med mig. Ett lyckat ärende gör mycket för att behålla gnistan för att vilja utvecklas.

Vad är det bästa med ditt jobb?

Det bästa med mitt jobb är som tidigare nämnt att jag har möjligheten att utvecklas. Men mina kollegor är också en del av det som gör att mitt arbete är bäst. Det är viktigt att ha förståelse för ens kollegor och deras arbetes samt att de har förståelse för mitt arbete. Jag upplever att det är enkelt att ha denna gemensamma förståelse, även om vi inte jobbar på samma sätt/system eller med olika rutiner är alla villiga att förstå varandra. Sedan är allt skratt på vägen till förståelse ett väldigt stort plus.

Vad fick dig att välja Konecranes som arbetsgivare?

Det som får mig att vara nöjd med Konecranes som arbetsgivare är möjligheten till att utvecklas, förståelsen och gemenskapen. Jag upplever att Konecranes som företag och jag som person har samma driv. Att utvecklas för att gå framåt och att skapa förståelse, både med medarbetare och våra kunder. Ett exempel är vår kundportal yourKONECRANES där vi visar våra kunder vad som händer med deras kranar, ger dem en inblick i vårt arbete vid ett besök eller hur deras avtal är upplagt. Kunderna kan också via denna portal kontakta oss meddela ändringar, ge feedback osv. Kunderna får en förståelse för oss och vi för dem.