服務
起重機檢查及預防性保養
主動式檢查及預防性保養方案對於提升安全和生產力不可或缺。定期檢查和預防性保養活動可以協助確認風險與改善機會，同時確保合規。
我們可以協助貴公司根據設備、應用和工作週期，擬定客製化主動式保養方案、降低停機時間以及提升可靠性。
起重機與吊車檢查
安全與合規檢查
起重機檢查是專為評估設備的安全性、偵測損耗和確認保養需求而設計，以實現安全高效的運行。檢查亦可確保您的設備符合當地之現行標準與法規，以避免高額罰款和運行中斷。
除定期檢查起重機外，擬定預防性保養、預定維修和進階服務的全方位計畫也有助於更進一步檢視起重機及其元件的狀況。透過搭配型方案，可以更有效地保持更安全、可靠及合規的運行。
預防性保養方案
根據您的要求量身打造的服務
有效的預防性保養方案包括預防性保養檢查、合規檢查（若適用）和定期保養。目標是協助遵守法規、遵守製造商的保養建議、減少可能會導致意外停機的故障機率。
我們根據您的運行量身打造服務方案時，已考量設備及其使用、運行環境、工作等級、服務履歷、製造商建議與法規要求。
風險與建議方法
確認風險與改善機會
我們在為您的設備提供服務時，都會使用風險與建議方法進行記錄，並列出矯正措施的優先順序。
首先檢查元件、評估其狀態。之後記錄故障、瑕疵及／或違規，並將其分類為安全風險、生產風險或狀態不明。同時確認任何改善的機會。我們會在檢視過程中提出矯正措施建議，並與您討論。您亦可在客戶入門網站yourKONECRANES.com中瀏覽風險及建議摘要。
客戶諮詢
與專家建議攜手每一步
我們在保養設備時，都會透過諮詢方式分享調查結果及提供建議。
安全審核
當發現安全相關風險時，檢查員或技師會在離開現場或將設備回復運行狀態之前，與您一起進行安全審核。
拜訪審核
當完成各項服務要求之後，檢查員或技師會在現場分享其檢查的深入見解或保養調查結果、檢討已確認的風險和改善機會，並徵求貴公司對建議行動做出決定。
服務審核
當地分公司將會親自或透過線上或電話，進行服務審核追蹤。我們將會討論未結案的風險／建議和報價、答覆貴公司問題或關心事項，並記錄後續步驟。
商業審核
每年或在有需要時，我們會在貴公司的管理階層進行商業審核。此項服務關係的深度審核，將會查看進度、意見回饋和記錄的數值。
YOURKONECRANES客戶入口網站
快速輕鬆地存取起重機保養資訊
我們的客戶入口網站yourKONECRANES.com可以迅速輕易地存取起重機保養資訊、資產狀況和使用資料，以及協議的詳細資訊。入口網站可以為您提供各種保養活動、TRUCONNECT警示，甚至任何指定時間段的開支。可以迅速瀏覽、分析和分享單一資產或整體機群的完整資料。
服務
修正性保養和整修翻新
透過及時維修、替換元件及／或為起重機增加新技術，解決安全與生產力問題以及把握改善機會。
在偵測到故障後實施修正性保養，目的是讓您的起重機恢復順利執行預期功能的狀態。法規通常會要求即時維修已知的故障，以降低緊急故障的可能性。
整修翻新讓您可以更輕鬆與更經濟實惠地將新功能和技術增加至既有的天車上。相較於現代化，整修翻新通常可以大幅降低需要的事先規畫與停機時間。
修正性保養
透過計畫性維修，將停機時間降至最低
修正已知故障，有助於保障安全及符合經濟效益。記錄檢查和預防性保養中發現的元件故障，並與您討論矯正措施。我們可以配合貴公司的生產排程進行起重機及吊車維修，將停機時間降至最低。
整修翻新
延長設備壽命
透過替換鋼索吊車、鍊條吊車、配電盤／控制面板、變頻器和電力／資料傳輸線等元件，可以延長設備的使用壽命，以及提升備用零件的可用性、運轉安全和生產力。
增加防撞系統、防側拉系統、警示裝置、負載顯示、無線控制系統、狀態和遠端監控裝置等新技術，亦可提升安全性及生產力。