Wir sind der Original-Servicedienstleister für Konecranes- and Demag-Equipment.
Wir sind der originale Serviceanbieter für die Marken Konecranes und Demag.
Unser Wartungskonzept
Lifecycle Care in Echtzeit
Lifecycle Care ist ein umfassender und systematischer Ansatz für die Verwaltung Ihrer Anlagen. Daten, Maschinen und Menschen werden vernetzt, sodass wir unsere Kunden digital und in Echtzeit unterstützen können.
Unsere Kranexperten nutzen das Prinzip der «Risiken und Empfehlungen» und sorgen durch beratende Planung und Überprüfungen für mehr Sicherheit und Produktivität.
Sicherheit
Sicherheit ist das Wichtigste
Wir wollen, dass unsere Kunden und unsere Mitarbeiter jeden Abend sicher nach Hause zurückkehren. Ganz gleich, wie wichtig ein Projekt oder wie dringend eine Serviceleistung sein mögen, bei Konecranes legen wir Wert auf eine sichere und korrekte Ausführung.
Produktivität steigern
Ausfallzeiten von Kranen sind selbstverständlich kostspielig – wir helfen Ihnen jedoch dabei, die Betriebszeit optimal zu nutzen. Neben dem Sicherheitsaspekt ist uns besonders daran gelegen, Ihre Produktivität zu erhöhen.
Digitales Ökosystem
Moderne Bereitstellung für Wartungsservices
Industrieunternehmen auf der ganzen Welt beschäftigen sich mit Digitalisierung und dem Internet der Dinge (IoT). Konecranes Services spricht nicht nur über das IoT, sondern nutzt es bereits. Damit sorgen wir für eine ganz neue Bereitstellungsart für unsere Wartungsservices.
Unsere Kunden wünschen sich Transparenz und Geschwindigkeit. Über unser digitales Ökosystem mit dem Kundenportal yourKONECRANES.com, der E-Commerce-Seite Konecranes STORE, globalen Unternehmensplattformen und mit produktivitätssteigernden Apps haben wir bereits viel erreicht.
Konecranes-Serviceprogramme
Ungeplante Ausfallzeiten durch vorbeugende Wartung minimieren
Wir bieten fünf verschiedene Serviceprogramme an – vom On-demand-Service bis hin zum vollständigen Outsourcing. Unser am häufigsten genutztes Programm ist das CARE-Programm für vorbeugende/vorausschauende Wartung. Es bildet zudem die Grundlage für das Programm «Lifecycle Care in Echtzeit».
Das CARE-Programm wurde entwickelt, um die Sicherheit und Produktivität der Ausrüstung durch systematische Durchführung von Inspektionen zur vorbeugenden Wartung, Konformitätsprüfungen (falls erforderlich), Routinewartungen und Fernüberwachung über TRUCONNECT zu verbessern.
Wenn Sie nur On-demand-Services, Inspektionen oder ein vollständiges Outsourcing wünschen, bieten wir vier weitere Serviceprogramme an, die diese Anforderungen erfüllen.
CONTACT On-demand-Service: eine transaktionsbasierte Kundenbeziehung für On-demand-Services
CONDITION Inspektionsprogramm: ein auf Inspektionen basierendes Programm, das Sie bei der Einhaltung lokaler gesetzlicher Vorschriften unterstützen soll
COMMITMENT Umfassendes Wartungsprogramm: ein umfassendes Wartungsprogramm zur Einhaltung von Sicherheits- und Produktivitätszielen, die gemeinsam mit Konecranes definiert und vereinbart werden
COMPLETE Umfassendes Wartungs- und Betriebsprogramm: für Kunden, die die Wartung und den Betrieb ihrer Anlagen outsourcen möchten