Greifen Sie auf Ihre Kraneinsatz-, Wartungs- und Anlagendaten unter yourKONECRANES.com zu. Unser cloudbasiertes Kundenportal bietet Ihnen einen transparenten Überblick über Serviceereignisse und -aktivitäten für einen ausgewählten Zeitraum.
Konecranes STORE ist Ihre Onlinequelle für Ersatzteile, Handbücher, Zubehör und ausgewählte vorkonfigurierte Hebezeuge.
Wir sind der Original-Servicedienstleister für Konecranes- and Demag-Equipment.
Das CARE-Programm zur vorbeugenden Instandhaltung ist unser meistgenutztes Serviceangebot. Es sorgt in Kombination mit korrektiver Instandhaltung, Umrüstungen und unserer Beratung für eine maximale Wertschöpfung über den gesamten Lebenszyklus.
Das CARE-Programm wird speziell auf Ihren Bedarf zugeschnitten. Dabei berücksichtigen wir Krannutzung, Betriebsumgebung, Beanspruchungsklassifizierung, Herstellerempfehlungen sowie gesetzliche Bestimmungen und Richtlinien.
Damit Sie sicher und schnell im Sinne Ihrer Produktivität entscheiden können, besprechen wir unsere Prüfergebnisse genauso wie empfohlene Maßnahmen regelmäßig mit Ihnen. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Beratung und planmäßige MAINMAN-Wartung.
Wenn Sie sich für einen umfassenderen Servicevertrag interessieren, der über die vorbeugende Instandhaltung hinausgeht, empfehlen wir Ihnen unser Instandhaltungsprogramm COMMITMENT. Dieses Programm beinhaltet eine umfassende Auslagerung von Instandhaltungsaufgaben. Ein COMMITMENT-Vertrag enthält standardmäßig folgende Leistungen: vorbeugende Instandhaltungsmaßnahmen, regelmäßige Konformitätsprüfungen, den Austausch von Verschleißteilen, genehmigte Reparaturen sowie zusätzliche Serviceprodukte, zugeschnitten auf die speziellen Anforderungen Ihrer Prozesse. Voraussetzung für einen COMMITMENT-Vertrag sind eine detaillierte Machbarkeitsstudie und gegebenenfalls erforderliche Reparaturen, damit die Anlagen in einem guten, einsatzbereiten Zustand sind.
Das Instandhaltungs- und Betreiberprogramm COMPLETE ist unser Serviceangebot, um Ihre individuellen Bedürfnisse am umfassendsten zu berücksichtigen. Wir haben es für Kunden entwickelt, die die Instandhaltung und den Betrieb ihrer Anlagen vollständig auslagern möchten. Dabei erarbeiten unsere Serviceexperten gemeinsam mit Ihnen die Umschlags- und Leistungsziele für Ihre Anlagen und Prozesse. Das COMPLETE-Programm ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt; es erfordert daher einen detaillierten Bewertungsprozess und gemeinsam definierte Bedingungen.
Das Inspektionsprogramm CONDITION erleichtert Ihnen die Einhaltung gesetzlicher Richtlinien sowie Ihre interne Instandhaltung. Die Inspektionen liefern Ihnen genaue Fakten zu Mängeln und Vorschriftsverstößen – samt Empfehlungen aus unserer langjährigen Erfahrung. Die Inspektionen werden von unseren Serviceexperten durchgeführt. Mit CONDITION profitieren Sie von unserer umfassenden Fachkenntnis bei Inspektionen und erhalten detaillierte Online-Berichte. Zudem haben Sie die Möglichkeit, bei Bedarf unsere weiteren Services zu nutzen.
CONTACT ist unser grundlegendster bedarfsorientierter Service. Er ist in der Regel für Notfallreparaturen, Ersatzteile, Störungsbeseitigung und sonstige kurzfristige Anforderungen ausgelegt. Unsere Serviceteams sind geschult und kennen die speziellen Anforderungen aller Krantypen und -hersteller. Sie setzen sämtliche Wartungen nach Maßgabe der OEM-Spezifikationen für Sie um. Dank unserer hohen Servicekompetenz und -erfahrung stammen zwei Drittel der von uns gewarteten Krane von anderen Herstellern. Mit CONTACT stellen wir Ihnen unser Können gerne immer wieder von Neuem unter Beweis.
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu unseren Serviceprogrammen an uns.
